Father of Modern Management IELTS Reading: Dịch chuẩn & Giải

Bạn đã bao giờ tự hỏi ai là người đặt nền móng cho các nguyên tắc quản trị doanh nghiệp hiện đại? Bài đọc “Father of modern management” về Peter Drucker không chỉ cung cấp những kiến thức kinh doanh thú vị mà còn là một bài test đánh giá kỹ năng đọc hiểu cực kỳ hiệu quả.

Các bạn hãy cùng xem ngay phần phân tích chi tiết dưới đây để biến những từ vựng kinh tế học “khó nhằn” thành vũ khí ghi điểm tối đa cho bài thi của bạn.

Thông tin bài đọc & Câu hỏi

Bài đọc: FATHER OF MODERN MANAGEMENT

A Peter Drucker was one of the most important management thinkers of the past hundred years. He wrote about 40 books and thousands of articles and he never rested in his mission to persuade the world that management matters. “Management is an organ of institutions … the organ that converts a mob into an organisation, and human efforts into performance.” Did he succeed? The range of his influence was extraordinary. Wherever people grapple with tricky management problems, from big organizations to small ones, from the public sector to the private, and increasingly in the voluntary sector, you can find Drucker’s fingerprints.

B His first two books – The End of Economic Man (1939) and The Future of Industrial Man (1942) – had their admirers, including Winston Churchill, but they annoyed academic critics by ranging so widely over so many different subjects. Still, the second of these books attracted attention with its passionate insistence that companies had a social dimension as well as an economic purpose. His third book, The Concept of the Corporation, became an instant bestseller and has remained in print ever since.

C The two most interesting arguments in The Concept of the Corporation actually had little to do with the decentralization fad. They were to dominate his work. The first had to do with “empowering” workers. Drucker believed in treating workers as resources rather than just as costs. He was a harsh critic of the assembly-line system of production that then dominated the manufacturing sector – partly because assembly lines moved at the speed of the slowest and partly because they failed to engage the creativity of individual workers. The second argument had to do with the rise of knowledge workers. Drucker argued that the world is moving from an “economy of goods” to an economy of “knowledge” – and from a society dominated by an industrial proletariat to one dominated by brain workers. He insisted that this had profound implications for both managers and politicians. Managers had to stop treating workers like cogs in a huge inhuman machine and start treating them as brain workers. In turn, politicians had to realise that knowledge, and hence education, was the single most important resource for any advanced society. Yet Drucker also thought that this economy had implications for knowledge workers themselves. They had to come to terms with the fact that they were neither “bosses” nor “workers”, but something in between: entrepreneurs who had responsibility for developing their most important resource, brainpower, and who also needed to take more control of their own careers, including their pension plans.

D However, there was also a hard side to his work. Drucker was responsible for inventing one of the rational school of management’s most successful products – “management by objectives”. In one of his most substantial works, The Practice of Management (1954), he emphasised the importance of managers and corporations setting clear long-term objectives and then translating those long-term objectives into more immediate goals. He argued that firms should have an elite corps of general managers, who set these long-term objectives, and then a group of more specialised managers. For his critics, this was a retreat from his earlier emphasis on the soft side of management. For Drucker it was all perfectly consistent: if you rely too much on empowerment you risk anarchy, whereas if you rely too much on command-and-control you sacrifice creativity. The trick is for managers to set long-term goals, but then allow their employees to work out ways of achieving those goals. If Drucker helped make management a global industry, he also helped push it beyond its business base. He was emphatically a management thinker, not just a business one. He believed that management is “the defining organ of all modern institutions”, not just corporations.

E There are three persistent criticisms of Drucker’s work. The first is that he focused on big organisations rather than small ones. The Concept of the Corporation was in many ways a fanfare to big organisations. As Drucker said, “We know today that in modern industrial production, particularly in modern mass production, the small unit is not only inefficient, it cannot produce at all.” The book helped to launch the “big organisation boom” that dominated business thinking for the next 20 years. The second criticism is that Drucker’s enthusiasm for management by objectives helped to lead the business down a dead end. They prefer to allow ideas, including ideas for long-term strategies, to bubble up from the bottom and middle of the organisations rather than being imposed from on high. Thirdly, Drucker is criticised for being a maverick who has increasingly been left behind by the increasing rigour of his chosen field. There is no single area of academic management theory that he made his own.

F There is some truth in the first two arguments. Drucker never wrote anything as good as The Concept of the Corporation on entrepreneurial start-ups. Drucker’s work on management by objectives sits uneasily with his earlier and later writings on the importance of knowledge workers and self-directed teams. But the third argument is short-sighted and unfair because it ignores Drucker’s pioneering role in creating the modern profession of management. He produced one of the first systematic studies of a big company. He pioneered the idea that ideas can help galvanise companies. The biggest problem with evaluating Drucker’s influence is that so many of his ideas have passed into conventional wisdom. In other words, he is the victim of his own success. His writings on the importance of knowledge workers and empowerment may sound a little banal today. But they certainly weren’t banal when he first dreamed them up in the 1940s, or when they were first put into practice in the Anglo-Saxon world in the 1980s. Moreover, Drucker continued to produce new ideas up until his 90s. His work on the management of voluntary organisations remained at the cutting edge.

Questions

Questions 14-19 Reading Passage 2 has six paragraphs, A-F. Choose the correct heading for each paragraph from the list below. Write the correct number, i-ix, in boxes 14-19 on your answer sheet.

List of Headings

i. The popularity and impact of Drucker’s work

ii. Finding fault with Drucker

iii. The impact of economic globalisation

iv. Government regulation of business

v. Early publications of Drucker’s

vi. Drucker’s view of balanced management

vii. Drucker’s rejection of big business

viii. An appreciation of the pros and cons of Drucker’s work

ix. The changing role of the employee

14. Paragraph A

15. Paragraph B

16. Paragraph C

17. Paragraph D

18. Paragraph E

19. Paragraph F

Questions 20-23 Do the following statements agree with the information given in Reading Passage 2?

YES if the statement agrees with what is stated in the passage

NO if the statement counters to what is stated in the passage

NOT GIVEN if there is no relevant information given in the passage

20. Drucker believed the employees should enjoy the same status as the employers in a company.

21. Drucker argued the managers and politicians will dominate the economy during a social transition.

22. Drucker support that workers are not simply put themselves just in the employment relationship and should develop their resources of intelligence voluntarily.

23. Drucker’s work on the management is out of date in modern days.

Questions 24-25 Choose TWO letters from A-E. Write your answers in boxes 24 and 25. Which TWO of the following are true of Drucker’s views?

A. High-rank executives and workers should be put in balanced positions in management practice.

B. Young executives should be given chances to start from low-level jobs.

C. More emphasis should be laid on fostering the development of the union.

D. Management should facilitate workers with tools of self-appraisal instead of controlling them from the outside force.

E. Leaders should go beyond the scope of management details and strategically establish goals.

Questions 26-27 Choose TWO letters from A-E. Write your answers in boxes 26 and 27. Which TWO of the following are mentioned in the passage as criticisms to Drucker and his views?

A. His lectures focus too much on big organisations and ignore the small ones.

B. His lectures are too broad and lack of being precise and accurate about the facts.

C. He put a source of objectives more on corporate executives but not on average workers.

D. He acted much like a maverick and did not set up his own management groups.

E. He was overstating the case for knowledge workers when warning business to get prepared.

Dịch nghĩa bài đọc hoàn chỉnh

A. Peter Drucker là một trong những nhà tư tưởng quản trị quan trọng nhất trong một trăm năm qua. Ông đã viết khoảng 40 cuốn sách cùng hàng nghìn bài báo và không bao giờ ngơi nghỉ trong sứ mệnh thuyết phục thế giới rằng quản trị thực sự có ý nghĩa. “Quản trị là một cơ quan của các thể chế… cơ quan chuyển đổi một đám đông thành một tổ chức, và những nỗ lực của con người thành hiệu suất.” Ông ấy có thành công không? Tầm ảnh hưởng của ông là phi thường. Bất cứ nơi nào con người phải vật lộn với những vấn đề quản lý hóc búa, từ tổ chức lớn đến nhỏ, từ khu vực công đến tư nhân, và ngày càng nhiều ở lĩnh vực tình nguyện, bạn đều có thể tìm thấy dấu ấn của Drucker.

B. Hai cuốn sách đầu tiên của ông – The End of Economic Man (1939) và The Future of Industrial Man (1942) – có những người hâm mộ riêng, bao gồm cả Winston Churchill, nhưng chúng lại làm các nhà phê bình học thuật khó chịu vì đề cập quá rộng đến quá nhiều chủ đề khác nhau. Dù vậy, cuốn thứ hai trong số này đã thu hút sự chú ý với lời khẳng định đầy nhiệt huyết rằng các công ty có một khía cạnh xã hội cũng như mục đích kinh tế. Cuốn sách thứ ba của ông, The Concept of the Corporation, ngay lập tức trở thành sách bán chạy nhất và vẫn được tái bản kể từ đó.

C. Hai lập luận thú vị nhất trong The Concept of the Corporation thực ra không liên quan nhiều đến trào lưu phi tập trung hóa. Chúng đã thống trị toàn bộ công trình của ông. Lập luận đầu tiên liên quan đến việc “trao quyền” (empowering) cho người lao động. Drucker tin vào việc coi người lao động là nguồn lực chứ không chỉ là chi phí. Ông là người chỉ trích gay gắt hệ thống sản xuất dây chuyền lắp ráp vốn đang thống trị lĩnh vực sản xuất lúc bấy giờ – một phần vì dây chuyền di chuyển với tốc độ của người chậm nhất, và một phần vì chúng không khai thác được sự sáng tạo của từng cá nhân. Lập luận thứ hai liên quan đến sự trỗi dậy của lao động tri thức. Drucker lập luận rằng thế giới đang chuyển từ “nền kinh tế hàng hóa” sang nền kinh tế “tri thức” – và từ một xã hội do giai cấp vô sản công nghiệp thống trị sang một xã hội do những người lao động trí óc thống trị. Ông nhấn mạnh điều này có ý nghĩa sâu sắc đối với cả các nhà quản lý và chính trị gia. Các nhà quản lý phải ngừng đối xử với công nhân như những chiếc bánh răng trong một cỗ máy khổng lồ vô tri và bắt đầu coi họ như những người lao động trí óc. Đổi lại, các chính trị gia phải nhận ra kiến thức, và do đó là giáo dục, chính là nguồn lực quan trọng nhất đối với bất kỳ xã hội tiên tiến nào. Tuy nhiên, Drucker cũng cho rằng nền kinh tế này có tác động tới chính bản thân những lao động tri thức. Họ phải chấp nhận sự thật (come to terms with) rằng họ không phải là “ông chủ” hay “công nhân”, mà là một thứ gì đó ở giữa: những doanh nhân chịu trách nhiệm phát triển nguồn lực quan trọng nhất của họ – trí tuệ, và cũng là những người cần kiểm soát nhiều hơn sự nghiệp của chính mình, bao gồm cả kế hoạch hưu trí.

D. Tuy nhiên, cũng có một khía cạnh cứng rắn trong công việc của ông. Drucker là người đã phát minh ra một trong những sản phẩm thành công nhất của trường phái quản trị duy lý – “quản trị theo mục tiêu”. Trong một trong những tác phẩm đồ sộ nhất của mình, The Practice of Management (1954), ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc các nhà quản lý và tập đoàn phải thiết lập các mục tiêu dài hạn rõ ràng, rồi chuyển dịch chúng thành các mục tiêu trước mắt hơn. Ông lập luận rằng các công ty nên có một đội ngũ quản lý cấp cao ưu tú để đặt ra các mục tiêu dài hạn này, và sau đó là một nhóm các nhà quản lý chuyên trách hơn. Đối với những người chỉ trích ông, đây là một bước lùi so với sự nhấn mạnh trước đây của ông về khía cạnh “mềm” của quản trị. Nhưng đối với Drucker, tất cả đều hoàn toàn nhất quán: nếu bạn quá phụ thuộc vào việc trao quyền, bạn có nguy cơ tạo ra sự hỗn loạn (anarchy); trong khi nếu quá phụ thuộc vào ra lệnh và kiểm soát, bạn sẽ hy sinh sự sáng tạo. Bí quyết là các nhà quản lý hãy đặt ra mục tiêu dài hạn, nhưng sau đó cho phép nhân viên tự tìm ra cách để đạt được chúng. Nếu Drucker giúp biến quản trị thành một ngành công nghiệp toàn cầu, ông cũng giúp đẩy nó vượt ra khỏi nền tảng kinh doanh đơn thuần. Ông dứt khoát là một nhà tư tưởng về quản trị, không chỉ là tư tưởng kinh doanh. Ông tin rằng quản trị là “cơ quan định hình của tất cả các thể chế hiện đại”, chứ không riêng gì các tập đoàn.

E. Có ba lời chỉ trích dai dẳng đối với công trình của Drucker. Đầu tiên là việc ông tập trung vào các tổ chức lớn thay vì các tổ chức nhỏ. Cuốn The Concept of the Corporation theo nhiều cách là một bản nhạc tán dương các tổ chức lớn. Như Drucker đã nói: “Ngày nay chúng ta biết rằng trong sản xuất công nghiệp hiện đại, đặc biệt là sản xuất hàng loạt, đơn vị nhỏ không chỉ kém hiệu quả mà còn hoàn toàn không thể sản xuất được.” Cuốn sách đã giúp châm ngòi cho “sự bùng nổ của tổ chức lớn” thống trị tư duy kinh doanh trong 20 năm tiếp theo. Lời chỉ trích thứ hai là sự nhiệt tình của Drucker đối với “quản trị theo mục tiêu” đã đẩy doanh nghiệp vào ngõ cụt. Những người chỉ trích thích để các ý tưởng, bao gồm cả chiến lược dài hạn, nảy nở từ cấp dưới và cấp trung của tổ chức hơn là bị áp đặt từ trên cao xuống. Thứ ba, Drucker bị chỉ trích là một kẻ độc lập/lạc loài (maverick), người ngày càng bị bỏ lại phía sau bởi sự khắt khe ngày một tăng của chính lĩnh vực mà ông đã chọn. Không có một khía cạnh lý thuyết quản trị học thuật cụ thể nào mà ông thực sự biến thành của riêng mình.

F. Có một phần sự thật trong hai lập luận đầu tiên. Drucker chưa bao giờ viết được điều gì xuất sắc về các công ty khởi nghiệp như cuốn The Concept of the Corporation. Công trình của ông về “quản trị theo mục tiêu” có vẻ không ăn nhập với các bài viết trước và sau đó của ông về tầm quan trọng của lao động tri thức và các nhóm tự định hướng. Nhưng lập luận thứ ba thì lại thiển cận và không công bằng vì nó phớt lờ vai trò tiên phong của Drucker trong việc kiến tạo nên nghề quản trị hiện đại. Ông đã thực hiện một trong những nghiên cứu có hệ thống đầu tiên về một công ty lớn. Ông đi tiên phong trong ý tưởng rằng các ý tưởng có thể giúp vực dậy (galvanise) các công ty. Vấn đề lớn nhất khi đánh giá ảnh hưởng của Drucker là quá nhiều ý tưởng của ông đã trở thành những tri thức hiển nhiên thông thường (conventional wisdom). Nói cách khác, ông là nạn nhân của chính sự thành công của mình. Các bài viết của ông về tầm quan trọng của lao động tri thức và sự trao quyền ngày nay nghe có vẻ hơi sáo rỗng (banal). Nhưng chúng chắc chắn không hề sáo rỗng khi ông mường tượng ra chúng vào những năm 1940, hay khi chúng lần đầu được đưa vào thực tiễn tại thế giới Anglo-Saxon vào những năm 1980. Hơn nữa, Drucker vẫn tiếp tục sản sinh ra những ý tưởng mới cho đến tận những năm 90 tuổi. Công trình của ông về quản lý các tổ chức tình nguyện vẫn luôn nằm ở vị trí tiên phong hàng đầu (cutting edge).

Tổng hợp từ vựng học thuật (Academic Vocabulary)

Bài đọc này tổng hợp nhiều từ vựng chuyên ngành quản trị và kinh tế học. Dưới đây là những từ vựng đắt giá nhất bạn có thể tận dụng cho bài thi IELTS Writing và Speaking:

• Grapple with (phrasal verb): Vật lộn với, cố gắng giải quyết (một vấn đề khó khăn).

  • Ví dụ trong bài: Wherever people grapple with tricky management problems…

• Decentralization (n): Sự phi tập trung hóa, sự phân quyền.

• Empowerment (n): Sự trao quyền, cấp quyền (cho nhân viên tự quyết định).

• Proletariat (n): Giai cấp vô sản, tầng lớp công nhân lao động.

• Anarchy (n): Tình trạng vô chính phủ, sự hỗn loạn (do thiếu kiểm soát).

• Maverick (n): Người hoạt động độc lập, người không theo khuôn phép/kẻ lạc loài.

• Galvanise (v): Kích động, làm phấn khởi, vực dậy (tinh thần của một tập thể).

• Conventional wisdom (n): Tri thức thông thường, niềm tin phổ biến (được số đông mặc nhiên chấp nhận).

• Banal (adj): Sáo rỗng, tầm thường, cũ rích.

• Cutting edge (n / adj): Vị trí tiên phong, hiện đại và tiên tiến nhất.

Phân tích & Giải thích đáp án chi tiết

Questions 14-19: Matching Headings

14. Paragraph A -> i (The popularity and impact of Drucker’s work)

Giải thích: Đoạn A nói về tầm ảnh hưởng to lớn của Drucker: “The range of his influence was extraordinary” (Tầm ảnh hưởng của ông là phi thường) và “Wherever people grapple with tricky management problems… you can find Drucker’s fingerprints” (Bất cứ nơi nào… bạn đều có thể tìm thấy dấu ấn của Drucker). Điều này hoàn toàn khớp với “popularity and impact”.

15. Paragraph B -> v (Early publications of Drucker’s)

Giải thích: Đoạn B liệt kê cụ thể các cuốn sách thời kỳ đầu của ông: “His first two books… The End of Economic Man (1939) and The Future of Industrial Man (1942)… His third book…”. (Những ấn phẩm đầu tay của Drucker).

16. Paragraph C -> ix (The changing role of the employee)

Giải thích: Toàn bộ đoạn C tập trung vào lập luận “trao quyền cho người lao động” (empowering workers) và sự trỗi dậy của “lao động tri thức” (knowledge workers). Vai trò của nhân viên thay đổi từ những “bánh răng vô tri” (cogs) trở thành “lao động trí óc”, chịu trách nhiệm như một doanh nhân đối với sự nghiệp của mình.

17. Paragraph D -> vi (Drucker’s view of balanced management)

Giải thích: Ở đoạn D, Drucker đưa ra quan điểm cân bằng giữa sự trao quyền (empowerment) và mệnh lệnh (command-and-control): “if you rely too much on empowerment you risk anarchy, whereas if you rely too much on command-and-control you sacrifice creativity.” (Quan điểm của Drucker về quản lý cân bằng).

18. Paragraph E -> ii (Finding fault with Drucker)

Giải thích: Đoạn E liệt kê trực tiếp 3 điểm chỉ trích đối với Drucker: “There are three persistent criticisms of Drucker’s work.” (Tìm ra lỗi/chỉ trích Drucker).

19. Paragraph F -> viii (An appreciation of the pros and cons of Drucker’s work)

Giải thích: Đoạn F đánh giá một cách công tâm cả điểm yếu và điểm mạnh trong các chỉ trích ở đoạn E: “There is some truth in the first two arguments” (Chấp nhận khuyết điểm – cons) nhưng đồng thời bảo vệ ông “But the third argument is short-sighted and unfair” (Đánh giá cao ưu điểm/đóng góp tiên phong – pros).

Questions 20-23: YES/NO/NOT GIVEN

20. NOT GIVEN

Câu hỏi: Drucker tin rằng nhân viên nên được hưởng vị thế ngang bằng với người sử dụng lao động trong một công ty.

Giải thích: Đoạn C có nhắc đến việc nhân viên không phải là sếp cũng không phải công nhân (“neither bosses nor workers, but something in between”). Tuy nhiên, bài đọc KHÔNG HỀ có sự so sánh về việc đòi hỏi “cùng một vị thế” (the same status) giữa nhân viên và ông chủ.

21. NOT GIVEN

Câu hỏi: Drucker lập luận rằng các nhà quản lý và chính trị gia sẽ thống trị nền kinh tế trong quá trình chuyển đổi xã hội.

Giải thích: Đoạn C viết rằng xã hội sẽ bị thống trị bởi những người lao động trí óc (“dominated by brain workers”). Điều này có ý nghĩa sâu sắc đối với các nhà quản lý và chính trị gia (implications for both managers and politicians), chứ không phải là họ (nhà quản lý/chính trị gia) sẽ “thống trị nền kinh tế”.

22. YES

Câu hỏi: Drucker ủng hộ việc người lao động không đơn thuần đặt mình vào mối quan hệ việc làm mà nên tự nguyện phát triển các nguồn lực trí tuệ của mình.

Giải thích: Đoạn C viết: lao động tri thức là những doanh nhân “who had responsibility for developing their most important resource, brainpower, and who also needed to take more control of their own careers…” (chịu trách nhiệm phát triển nguồn lực quan trọng nhất của họ là trí tuệ, và cần kiểm soát sự nghiệp của chính mình). Khớp với nhận định của câu hỏi.

23. NO

Câu hỏi: Công trình nghiên cứu về quản lý của Drucker đã lỗi thời (out of date) trong thời hiện đại.

Giải thích: Ở câu cuối cùng của đoạn F, tác giả khẳng định: “His work on the management of voluntary organisations remained at the cutting edge.” (Công trình của ông… vẫn luôn nằm ở vị trí tiên phong hàng đầu/tiên tiến nhất). Tức là nó không hề lỗi thời.

Questions 24-25: Multiple Choice (Chọn 2)

Đáp án: A và E

A (High-rank executives and workers should be put in balanced positions in management practice): Dựa vào đoạn D, Drucker nhấn mạnh sự cân bằng: “if you rely too much on empowerment you risk anarchy, whereas if you rely too much on command-and-control you sacrifice creativity.” (Sự cân bằng giữa lãnh đạo cấp cao kiểm soát và việc trao quyền cho công nhân).

E (Leaders should go beyond the scope of management details and strategically establish goals): Cũng ở đoạn D: “The trick is for managers to set long-term goals, but then allow their employees to work out ways of achieving those goals.” (Các nhà lãnh đạo chỉ nên thiết lập mục tiêu chiến lược dài hạn, và để nhân viên tự xử lý chi tiết/cách thức).

(B, C, D không được đề cập hoặc sai lệch thông tin trong bài).

Questions 26-27: Multiple Choice (Chọn 2)

Đáp án: A và C

A (His lectures focus too much on big organisations and ignore the small ones): Dựa vào đoạn E, lời chỉ trích đầu tiên: “The first is that he focused on big organisations rather than small ones.” (Khớp hoàn toàn với A).

C (He put a source of objectives more on corporate executives but not on average workers): Dựa vào đoạn E, lời chỉ trích thứ hai cho thấy việc Drucker muốn mục tiêu (objectives) được đặt ra từ các quản lý cấp cao (imposed from on high) đã làm mất lòng các nhà phê bình, vì họ thích ý tưởng chiến lược được nảy sinh từ nhân viên cấp dưới và cấp trung (bubble up from the bottom and middle).

(B, D, E không phải là những chỉ trích được nêu rõ ràng trong đoạn E).

Tổng kết lại, việc nắm bắt nhanh các quan điểm, luận điểm đối lập trong văn bản thông qua bài đọc “Father of modern management” sẽ giúp bạn rèn giũa khả năng đọc hiểu phân tích – một kỹ năng cực kỳ quan trọng không chỉ cho phần thi Reading mà còn để xây dựng lập luận trong IELTS Writing Task 2.

Đoàn Nương

Tôi là Đoàn Nương - Giám đốc trung tâm ngoại ngữ ECE. Tôi hiện đang là giảng viên của khoa ngôn ngữ các nước nói tiếng Anh - Trường Đại Học Quốc Gia Hà Nội. Tôi đã có 19 năm kinh nghiệm giảng dạy IELTS và 15 năm là giảng viên Đại Học. Tôi mong muốn đưa ECE trở thành trung tâm ngoại ngữ cho tất cả mọi người, mang tới cho học viên môi trường học tập tiếng Anh chuyên nghiệp và hiệu quả.