Innovation in Business IELTS Reading: Bài dịch & Giải chi tiết

Đổi mới sáng tạo (Innovation) thường bị hiểu lầm là những “cú nổ” vĩ đại hay những khoảnh khắc lóe sáng của thiên tài. Tuy nhiên, trong môi trường kinh doanh thực tế, đổi mới là một hành trình kiên trì, đầy rẫy những thử nghiệm sai lầm và sự kết nối không ngừng nghỉ. Bài đọc “Innovation in Business” sẽ đưa bạn đi từ những huyền thoại về Thomas Edison, phong cách lãnh đạo gây tranh cãi của Steve Jobs cho đến những mô hình tư vấn hiện đại.

Đây là tài liệu lý tưởng để bạn rèn luyện kỹ năng xử lý các dạng bài trong IELTS Reading như: YES/NO/NOT GIVEN, Multiple Choice và Sentence Ending Matching. Các bạn hãy cùng ECE đọc hiểu và chữa đáp án bài đọc này để nâng band Reading một cách bền vững.

Nội dung bài đọc (Reading Passage)

INNOVATION IN BUSINESS

Innovation describes the way that we develop new ideas, products, and approaches, and it is one of the most vital human endeavors. Over the history of humanity, innovation has made life better in so many different ways. It is part of human nature to recognize the benefits of innovation; however, the majority of us have little comprehension of the processes that actually lead to innovation occurring. This is a frequent topic for discussion in journals and university lecture theatres. However, in company boardrooms across New Zealand, the term is heard far too frequently, and more caution should be applied. Certainly, a recent international survey showed that the idea of innovation is so broad as to appear almost meaningless, with different sectors of the business world—or different divisions inside the same business—often defining innovation in their own way.

While there is an obvious attraction to the new, innovation is not always about large-scale research and development projects or revolutionary business models; it can be on a small, highly localized scale and involve a step-by-step approach. The famous case study of the drinks company Lucozade shows it can be as simple as adding a screw top to a bottle. This carefully managed change in packaging shifted the public perception of the product from a medicine to a sports drink, and Lucozade profited handsomely, clearly showing their approach was successful. So what steps can businesses take to keep ahead in the innovation game?

There seems to be a widespread belief that the world’s best ideas are sudden and intuitive. Thomas Edison supposedly invented the light bulb with a sudden moment of clarity, but in fact, the book Edison: His Life and Inventions shows that Edison’s own inspiration usually resulted from laborious experimentation, rather than a moment of genius. Thus, business managers are at risk of overestimating the pace of development while underestimating the amount of perseverance needed. This is why we must reject the false assumption that innovation is just a moment of brilliance waiting to strike.

No exploration of innovation is complete without mention of Steve Jobs, the late chief executive officer (CEO) of Apple. No one encapsulated the creative essence of Silicon Valley, the home of many global tech companies, better than Jobs, but he has also been accused of arrogance. Jobs’ managerial approach often imitated his co-workers but, in part, it was the fuel for his visionary innovations. He felt it his duty to make society a better place, but his egotistical behavior could have undesirable consequences, too. Jobs’ former employees have suggested this type of demanding behavior affects sickness rates and group morale, which in turn may squash creativity and innovation.

In his 2011 TED (Technology, Entertainment, Design) Talk, economist Tim Harford made this statement: “Show me a successful complex system, and I will show you a system that has evolved through trial and error.” It sounds like common sense, and some commentators have claimed Harford’s TED Talk was not persuasive because it was stating the obvious. But he responds that a trial-and-error approach is not all that obvious, because society expects all problems to have a quick and simple solution. Harford is right to point out that both consumers and investors expect consistent and clear breakthroughs. But the value of step-by-step innovation is often underrated, and failure may, in fact, be crucial to eventual success.

Former chief solutions officer at Yahoo, Tim Sanders, believes that innovation is only “little ideas that combine with other little ideas that improve themselves into game-changing ideas.” This snowballing effect has similarities to the phenomenon that author and broadcaster Steven Johnson calls the “hummingbird effect” of innovation. This points out that progress in a specific area or discipline can end up triggering small but significant developments elsewhere entirely. A good case to cite in support of this universal truth would be Gutenberg’s printing press, which was revolutionary in itself for making books accessible to the masses. However, the press also affected an unrelated industry by causing a rise in demand for reading glasses.

This highlights the wider idea of connectivity, which is an essential component of innovation. When Kode Biotech won a recent innovation award, CEO Steve Henry had this to say: “Most people think innovation is invention, but they don’t understand that innovation is the conversion of invention into something useful.” This is particularly true when it comes to Kode’s highly specialized use of nanotechnology. Henry says that Kode cannot chase all the opportunities it has created. Instead, Kode’s approach is to collaborate with similar nanotechnology businesses, which take its innovations and develop them into commodities that can be sold in the marketplace.

Innovation can be hectic and disorganized, but that is the way that radical new ideas sometimes come about. But, for established businesses, the disorderly nature of innovation can seem discouraging. Previously Unavailable, a specialist innovation consultancy, says that while 84% of businesses consider innovation critical to their future, only 6% are satisfied with their innovation efforts. Previously Unavailable uses a process called Black Box, which was developed following a study at Harvard Business School. Black Box was formed to overcome the barriers that prevent innovation in larger organizations. Using this unique system, Previously Unavailable will lease a team of innovation experts on a short-term basis to client organizations to assist with conceiving, developing, and launching new products and business innovations. It seems probable that this sort of innovation consultancy will become increasingly common, just as businesses already employ specialist consultants for legal, financial, or marketing services.

Questions

Questions 27-30

Do the following statements agree with the claims of the writer in Reading Passage 3?

In boxes 27-30 on your answer sheet, write:

YES if the statement agrees with the claims of the writer

NO if the statement contradicts the claims of the writer

NOT GIVEN if it is impossible to say what the writer thinks about this

27. Most people understand how innovation happens.

28. The word “innovation” is overused in business in New Zealand.

29. There are many interpretations of what innovation means in business, according to one global study.

30. Research and development projects have a higher priority today than in the past.

Questions 31-35

Choose the correct letter, A, B, C, or D. Write the correct letter in boxes 31-35 on your answer sheet.

31. What is the writer doing in the third paragraph?

A. Criticizing the conclusions of one publication

B. Praising the contribution of a famous inventor

C. Dismissing one common idea about innovation

D. Suggesting that innovation changes over time

32. What is the writer’s main point in the fourth paragraph?

A. Each industry will innovate in its own way.

B. There are pros and cons to strong leaders.

C. Some individuals are more innovative than others.

D. Leadership requires building teams that work together.

33. The writer refers to Gutenberg’s printing press in order to:

A. Compare how two different innovations developed.

B. Illustrate an exception to his point about innovation.

C. Show why one approach to innovation was correct.

D. Give an example of a general rule about innovation.

34. What is the writer’s main point in the seventh paragraph?

A. Companies should cooperate to turn ideas into products.

B. A company tends to make profits from its own innovations.

C. Science and business can often have common goals.

D. Competition between businesses produces innovation.

35. According to the writer, companies like Previously Unavailable:

A. Have published valuable research about innovation.

B. Help companies recruit people with skills in innovation.

C. Run university courses teaching innovation skills.

D. Can be hired to give businesses advice about innovation.

Questions 36-40

Complete each sentence with the correct ending, A-G, below. Write the correct letter, A-G, in boxes 36-40 on your answer sheet.

36. A book about the life and work of Thomas Edison suggests that

37. People who have worked for CEOs like Steve Jobs claim that

38. Critics of Harford’s 2011 TED Talk argue that

39. Steven Johnson’s hummingbird effect proposes that

40. Kode Biotech CEO Steve Henry believes that

A. Innovators do not get enough credit for their own ideas.

B. Innovation may influence a completely different field.

C. Expressing what everyone already knows is pointless.

D. Innovation can be enhanced through collaboration with similar companies.

E. Innovation requires a great deal of hard work.

F. Copying ideas that already exist is not true innovation.

G. Certain personality types can limit innovation.

Dịch nghĩa bài đọc hoàn chỉnh

Đổi mới trong kinh doanh

[Đoạn 1]

Đổi mới mô tả cách chúng ta phát triển các ý tưởng, sản phẩm và phương pháp tiếp cận mới, và đó là một trong những nỗ lực quan trọng nhất của con người. Trong suốt lịch sử nhân loại, đổi mới đã làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn theo nhiều cách khác nhau. Việc nhận ra những lợi ích của đổi mới là một phần bản năng của con người; tuy nhiên, đa số chúng ta lại ít hiểu biết về các quy trình thực sự dẫn đến sự đổi mới. Đây là một chủ đề thảo luận thường xuyên trong các tạp chí và giảng đường đại học. Tuy nhiên, trong các phòng họp hội đồng quản trị của các công ty trên khắp New Zealand, thuật ngữ này được nghe thấy quá thường xuyên, và cần phải áp dụng sự thận trọng nhiều hơn. Chắc chắn rằng, một khảo sát quốc tế gần đây cho thấy ý tưởng về đổi mới rộng đến mức dường như gần như vô nghĩa, với các lĩnh vực khác nhau của thế giới kinh doanh — hoặc các bộ phận khác nhau trong cùng một doanh nghiệp — thường định nghĩa đổi mới theo cách riêng của họ.

[Đoạn 2]

Mặc dù cái mới luôn có sức hấp dẫn rõ rệt, đổi mới không phải lúc nào cũng xoay quanh các dự án nghiên cứu và phát triển (R&D) quy mô lớn hay các mô hình kinh doanh mang tính cách mạng; nó có thể ở quy mô nhỏ, mang tính địa phương cao và bao gồm cách tiếp cận từng bước một. Nghiên cứu tình huống nổi tiếng về công ty đồ uống Lucozade cho thấy nó có thể đơn giản như việc thêm một nắp vặn vào một cái chai. Sự thay đổi được quản lý cẩn thận trong bao bì này đã chuyển đổi nhận thức của công chúng về sản phẩm từ một loại thuốc thành một loại thức uống thể thao, và Lucozade đã thu được lợi nhuận khổng lồ, cho thấy rõ ràng cách tiếp cận của họ đã thành công. Vậy các doanh nghiệp có thể thực hiện những bước nào để dẫn đầu trong trò chơi đổi mới?

[Đoạn 3]

Dường như có một niềm tin rộng rãi rằng những ý tưởng tốt nhất thế giới là đột ngột và mang tính trực giác. Thomas Edison được cho là đã phát minh ra bóng đèn điện nhờ một khoảnh khắc sáng suốt bất ngờ, nhưng trên thực tế, cuốn sách Edison: Cuộc đời và Những phát minh của ông cho thấy cảm hứng của chính Edison thường là kết quả của quá trình thử nghiệm vất vả, chứ không phải là một khoảnh khắc thiên tài. Do đó, các nhà quản trị kinh doanh có nguy cơ đánh giá quá cao tốc độ phát triển trong khi lại đánh giá thấp sự kiên trì cần thiết. Đây là lý do tại sao chúng ta phải bác bỏ giả định sai lầm rằng đổi mới chỉ là một khoảnh khắc rực rỡ đang chờ đợi để bùng nổ.

[Đoạn 4]

Không có cuộc khám phá nào về đổi mới là trọn vẹn nếu không nhắc đến Steve Jobs, cố Giám đốc điều hành (CEO) của Apple. Không ai tóm gọn được tinh chất sáng tạo của Thung lũng Silicon, ngôi nhà của nhiều công ty công nghệ toàn cầu, tốt hơn Jobs, nhưng ông cũng bị cáo buộc là kiêu ngạo. Cách tiếp cận quản lý của Jobs thường bắt chước các đồng nghiệp của mình nhưng, một phần, đó là nhiên liệu cho những đổi mới đầy tầm nhìn của ông. Ông cảm thấy nhiệm vụ của mình là làm cho xã hội trở nên tốt đẹp hơn, nhưng hành vi tự mãn của ông cũng có thể dẫn đến những hậu quả không mong muốn. Các cựu nhân viên của Jobs đã gợi ý rằng kiểu hành vi đòi hỏi khắt khe này ảnh hưởng đến tỷ lệ đau ốm và tinh thần tập thể, từ đó có thể dập tắt sự sáng tạo và đổi mới.

[Đoạn 5]

trong bài nói chuyện TED năm 2011, nhà kinh tế học Tim Harford đã đưa ra tuyên bố này: “Hãy cho tôi thấy một hệ thống phức tạp thành công, và tôi sẽ cho bạn thấy một hệ thống đã tiến hóa thông qua quá trình thử và sai.” Nghe có vẻ giống như một lẽ thường tình, và một số nhà bình luận đã tuyên bố rằng bài nói chuyện TED của Harford không thuyết phục vì nó đang nói những điều hiển nhiên. Nhưng ông phản hồi rằng cách tiếp cận thử và sai không hề hiển nhiên đến thế, bởi vì xã hội luôn mong đợi mọi vấn đề đều có giải pháp nhanh chóng và đơn giản. Harford đúng khi chỉ ra rằng cả người tiêu dùng và nhà đầu tư đều mong đợi những đột phá rõ ràng và nhất quán. Nhưng giá trị của đổi mới từng bước thường bị đánh giá thấp, và trên thực tế, thất bại có thể là yếu tố then chốt dẫn đến thành công cuối cùng.

[Đoạn 6]

Cựu giám đốc giải pháp tại Yahoo, Tim Sanders, tin rằng đổi mới chỉ là “những ý tưởng nhỏ kết hợp với những ý tưởng nhỏ khác để tự cải thiện thành những ý tưởng thay đổi cuộc chơi.” Hiệu ứng “lăn cầu tuyết” này có những điểm tương đồng với hiện tượng mà tác giả và người dẫn chương trình Steven Johnson gọi là “hiệu ứng chim ruồi” của đổi mới. Điều này chỉ ra rằng tiến bộ trong một lĩnh vực hoặc ngành học cụ thể có thể dẫn đến việc kích hoạt những phát triển nhỏ nhưng quan trọng ở một nơi khác hoàn toàn. Một ví dụ điển hình hỗ trợ cho chân lý phổ quát này là máy in của Gutenberg, bản thân nó đã mang tính cách mạng trong việc làm cho sách có thể tiếp cận được với quần chúng. Tuy nhiên, máy in cũng ảnh hưởng đến một ngành không liên quan bằng cách gây ra sự gia tăng nhu cầu về kính đọc sách.

[Đoạn 7]

Điều này làm nổi bật ý tưởng rộng lớn hơn về tính kết nối, vốn là một thành phần thiết yếu của đổi mới. Khi Kode Biotech giành được một giải thưởng đổi mới gần đây, CEO Steve Henry đã nói thế này: “Hầu hết mọi người nghĩ đổi mới là phát minh, nhưng họ không hiểu rằng đổi mới là việc chuyển đổi phát minh thành thứ gì đó hữu ích.” Điều này đặc biệt đúng khi nói đến việc sử dụng công nghệ nano chuyên môn hóa cao của Kode. Henry nói rằng Kode không thể theo đuổi tất cả các cơ hội mà nó đã tạo ra. Thay vào đó, cách tiếp cận của Kode là hợp tác với các doanh nghiệp công nghệ nano tương tự, những đơn vị tiếp nhận các đổi mới của Kode và phát triển chúng thành hàng hóa có thể bán được trên thị trường.

[Đoạn 8]

Đổi mới có thể hỗn loạn và vô tổ chức, nhưng đó là cách mà các ý tưởng mới triệt để đôi khi ra đời. Nhưng, đối với các doanh nghiệp đã ổn định, bản chất lộn xộn của đổi mới có vẻ gây nản lòng. Previously Unavailable, một công ty tư vấn đổi mới chuyên biệt, cho biết trong khi 84% doanh nghiệp coi đổi mới là yếu tố sống còn cho tương lai của họ, chỉ có 6% hài lòng với những nỗ lực đổi mới của mình. Previously Unavailable sử dụng một quy trình gọi là Black Box (Hộp Đen), được phát triển sau một nghiên cứu tại Trường Kinh doanh Harvard. Black Box được thành lập để vượt qua các rào cản ngăn cản sự đổi mới trong các tổ chức lớn hơn. Sử dụng hệ thống độc đáo này, Previously Unavailable sẽ cho các tổ chức khách hàng thuê một đội ngũ chuyên gia đổi mới trong thời gian ngắn để hỗ trợ việc hình thành ý tưởng, phát triển và tung ra các sản phẩm cũng như đổi mới kinh doanh mới. Có khả năng kiểu tư vấn đổi mới này sẽ ngày càng trở nên phổ biến, giống như các doanh nghiệp đã thuê các tư vấn chuyên gia cho các dịch vụ pháp lý, tài chính hoặc tiếp thị.

Tổng hợp từ vựng học thuật trong bài đọc

Giải thích đáp án chi tiết

Questions 27-30: YES/NO/NOT GIVEN

27. NO: Câu hỏi nói “hầu hết mọi người hiểu”. Đoạn 1 ghi: “…the majority of us have little comprehension of the processes…” (đa số ít hiểu biết). -> Ngược ý.

28. YES: Đoạn 1 ghi: “…in company boardrooms across New Zealand, the term is heard far too frequently…” (quá thường xuyên ~ overused).

29. YES: Đoạn 1 nhắc đến một khảo sát quốc tế (“international survey”) chỉ ra rằng các lĩnh vực/bộ phận khác nhau định nghĩa đổi mới theo cách riêng của họ (“defining innovation in their own way”) -> có nhiều cách hiểu (many interpretations).

30. NOT GIVEN: Đoạn 2 có nói đổi mới không phải lúc nào cũng là dự án R&D quy mô lớn, nhưng không hề so sánh mức độ ưu tiên của R&D giữa “nay và xưa”.

Questions 31-35: Multiple Choice

31. C: Trong đoạn 3, tác giả nhắc đến niềm tin phổ biến về Edison (sudden and intuitive) để rồi bác bỏ nó (“we must reject the false assumption…”). Tức là bác bỏ một ý tưởng thông thường (dismissing one common idea).

32. B: Đoạn 4 nói Jobs là tinh hoa sáng tạo nhưng cũng kiêu ngạo, hành vi của ông có thể dập tắt sáng tạo của nhóm. Tác giả trình bày cả mặt lợi (fuel for visionary innovations) và mặt hại (undesirable consequences) -> Pros and cons.

33. D: Tác giả dùng máy in Gutenberg để chứng minh “universal truth” (chân lý phổ quát) về việc tiến bộ ở một lĩnh vực kích hoạt phát triển ở lĩnh vực khác (hummingbird effect). Đây là ví dụ cho một quy luật chung.

34. A: Đoạn 7 trích lời CEO Kode Biotech về việc hợp tác (“collaborate”) với các doanh nghiệp tương tự để biến phát minh thành hàng hóa có ích.

35. D: Đoạn cuối nói Previously Unavailable là một “innovation consultancy” (tư vấn đổi mới) và sẽ cho thuê chuyên gia để hỗ trợ khách hàng -> Được thuê để đưa ra lời khuyên/hỗ trợ.

Questions 36-40: Sentence Ending Matching

36. E: Cuốn sách về Edison chỉ ra rằng phát minh đến từ “laborious experimentation” (thử nghiệm vất vả) -> Yêu cầu nhiều nỗ lực (hard work).

37. G: Cựu nhân viên Jobs cho rằng hành vi khắt khe của ông có thể “squash creativity and innovation” (dập tắt sáng tạo) -> Một số kiểu tính cách có thể hạn chế đổi mới.

38. C: Các nhà phê bình nói bài TED của Harford không thuyết phục vì nó “stating the obvious” (nói điều hiển nhiên) -> Việc nói những gì ai cũng biết là vô nghĩa (pointless).

39. B: Hiệu ứng chim ruồi đề xuất rằng tiến bộ ở một lĩnh vực có thể kích hoạt phát triển “elsewhere entirely” (ở một nơi khác hoàn toàn) -> Ảnh hưởng đến lĩnh vực khác biệt.

40. D: Steve Henry tin vào việc “collaborate with similar nanotechnology businesses” -> Tăng cường thông qua hợp tác với công ty tương tự.

Đúng như lời Steve Henry (CEO của Kode Biotech): “Đổi mới là việc chuyển hóa phát minh thành thứ gì đó hữu ích”. Thông qua bài đọc “Innovation in Business”, chúng ta thấy rằng việc sở hữu từ vựng chỉ là “phát minh”, nhưng biết cách vận dụng chúng để giải quyết các bẫy logic mới thực sự là “đổi mới” trong kỹ năng Reading. Hy vọng phần giải mã này đã giúp bạn nắm bắt được chiến thuật để xử lý các dạng bài khó trong IELTS Reading.

Đoàn Nương

Tôi là Đoàn Nương - Giám đốc trung tâm ngoại ngữ ECE. Tôi hiện đang là giảng viên của khoa ngôn ngữ các nước nói tiếng Anh - Trường Đại Học Quốc Gia Hà Nội. Tôi đã có 19 năm kinh nghiệm giảng dạy IELTS và 15 năm là giảng viên Đại Học. Tôi mong muốn đưa ECE trở thành trung tâm ngoại ngữ cho tất cả mọi người, mang tới cho học viên môi trường học tập tiếng Anh chuyên nghiệp và hiệu quả.